FAQ - Perguntas Frequentes

As perguntas mais frequentes relacionadas ao uebLOCK são mostradas à seguir. Caso você tenha alguma dúvida que não esteja respondida abaixo, não se acanhe, entre em contato.

1. Ao comprar uma licença eu posso usá-la em quantos computadores?

   Cada computador deve possuir uma licença de uso do uebLOCK, ou seja, se você tem 5 computadores e quer instalar o uebLOCK em todos eles, então você terá que comprar 5 licenças.

2. Qual a validade da licença do uebLOCK? Eu preciso pagar uma mensalidade?

   A licença do uebLOCK NÃO tem prazo de validade. Você só paga uma vez pelo registro. Não existe mensalidade ou anuidade. Se você formatar o computador não precisa pagar novamente pela nova licença.

3. Se eu formatar o computador a mesma Licença [ Chave de Registro ] irá servir?

   Não. Ao formatar o computador você deverá enviar o seu novo Identificador de Instalação. Ao fazer isso, sua Licença [ Chave de registro ] "antiga" será bloqueada e então uma nova chave será enviada.

4. Após realizar o pagamento, em quanto tempo vou receber minha licença?

   Depois que seu pagamento é confirmado, automaticamente, você irá receber um e-mail com instruções de como enviar seu Identificador de Instalação. O envio da licença (Chave de Registro) é feito imediatamente após a confirmação do pagamento e recebimento do Identificador de Instalação do uebLOCK.

5. Esqueci minha senha! O que eu faço?

   O serviço de recuperação de senha é fornecido apenas para versões registradas do uebLOCK! Para recuperar sua senha basta entrar em contato com o suporte do uebLOCK. Se a sua versão do uebLOCK NÃO é registrada, e você esqueceu a sua senha, infelizmente não será possível recuperá-la. Nesse caso você deverá esperar que o prazo de registro do uebLOCK se expire [dez dias após a instalação] e então poderá remover o programa, mesmo sem a senha.

6. Como desinstalar o uebLOCK?

   Se por algum motivo você quer remover o uebLOCK do seu computador, você deve clicar no ícone do programa [próximo ao relógio do Windows] e em seguida na opção Desinstalar. Se o ícone estiver oculto, acesse as configurações do programa [através da tecla de atalho], clique no botão Assistente e em seguida na opção Desinstalar. Note que só é possível remover o uebLOCK se você souber a senha de segurança.

7. O ícone do programa não aparece! Como eu acesso o uebLOCK?

   Se o ícone do uebLOCK estiver oculto, para acessar as configurações você deve pressionar simultanemanete as teclas CTRL + ALT + L. Essa é a tecla de atalho padrão. Caso você tenha alterado essa configuração, você deverá pressionar a tecla de atalho que você escolheu.

8. Como liberar acesso para um site específico?

   Caso você use a opção Bloquear Todos os sites, exceto aqueles explicitamente permitidos ou caso queira liberar um determinado site que possua alguma palavra-chave já bloqueada, você pode fazer isso através da opção Sempre permitir acesso à sites com palavras-chave selecionadas. Para isso:

   Clique no ícone do programa. Em seguida em Preferências e Configurações. Informe sua senha. Com a janela de configurações do uebLOCK aberta, na parte mais inferior janela, Clique na opção Configurar, ao lado de Sempre permitir acesso à sites com palavras-chave selecionadas. Em seguida adicione o site que você quer permitir o acesso [ não é necessário colocar o http/www]

9. Como bloquear sites e programas por dias e horários?

   Note que no uebLOCK você configura o horário/dia que deseja permitir o acesso, e não bloquear. A ação padrão do uebLOCK é bloquear todos os dias, independentemente do horário.

   As configurações de horário são feitas através da opção Sempre permitir acesso nos dias e horários especificados - Para isso:

   Clique no ícone do programa. Em seguida em Preferências e Configurações. Informe sua senha. Com a janela de configurações do uebLOCK aberta, na parte mais inferior janela, Clique na opção Configurar, ao lado de Sempre permitir acesso nos dias e horários especificados. Em seguida, clique no botão adicionar e informe os dias e horários que deseja permitir o acesso.

   Note, mais uma vez, que você configura quando quer permitir o acesso! Por exemplo: uma vez que você marca a opção Bloquear Orkut, Youtube, Myspace, Facebook, Gazzag e similares esses sites serão bloqueados todos os dias, em todos os horários. Caso queira permitir o acesso ao Orkut em determinados dias e horários, aí então você marca a opção Sempre permitir acesso nos dias e horários especificados e define o horário/dia desejado.

10. Eu quero bloquear a internet com base em dias e horários. Nesse caso, o que acontece se o usuário alterar o relógio do Windows?

    O uebLOCK usa um relógio interno, por isso, mesmo que o usuário altere o relógio do Windows as configurações de bloqueio/permissão não serão alteradas.

11. Eu tenho uma rede de computadores, vou ter que instalar o uebLOCK em todos os computadores ou é possível instalar somente no Servidor?

    Você precisa instalar o uebLOCK em cada computador da rede que você quer bloquear.

12. Como eu uso a opção Sincronizar a configuração com Servidor?

    Essa opção permite que você configure Todos os computadores de uma rede, para que tenham a mesma configuração. Essa também é uma forma de você realizar a configuração remota do uebLOCK. Veja um passo-a-passo de como usar essa opção:

    • Primeiro você deve criar uma pasta compartilhada no servidor. Os clientes buscarão o arquivo de configuração nessa pasta.
    • Instale o uebLOCK no servidor (ou se quiser pode usar uma máquina qualquer da rede também) e configure do jeito que você quer.
    • Após configurar o uebLOCK da forma desejada exporte a configuração (clique no botão Assistente na janela principal do programa e em seguida na opção Exportar configuração) para a pasta compartilhada no servidor (que inclusive pode ser somente leitura).
    • Instale o uebLOCK nos clientes. Abra a janela principal do programa e clique no botão Assistente. Escolha a opção Sincronizar configuração com Servidor... Marque a opção de sincronizar e indique o caminho para a pasta/arquivo no servidor, por exemplo: \\servidor\uebLOCK\uebLOCK.cfg
    • Pronto! Feito isso, a cada cinco minutos os micros serão sincronizados com esse arquivo.

    Note que, se você quiser, pode criar diferentes pastas para diferentes computadores da rede, aumentando assim as possibilidades de configuração remota.